Uw koppeling stuurt geen orders of voorraad meer door
Orders blijven hangen tussen webshop, ERP, WMS of marketplaces. Stock klopt nergens meer en het team corrigeert handmatig achter de feiten aan.
Dringende hulp · software, webshops en integraties
Ligt er iets plat? Eerst stabiliseren, dan pas de rest.
Een koppeling die geen orders meer doorstuurt, een webshop die vastloopt of een ontwikkelaar die van de radar verdwijnt: elke dag wachten kost geld. Bel of app ons — we bekijken meteen wat er nodig is om de schade te stoppen.
Liever schriftelijk? Beschrijf uw situatie — we reageren binnen één werkdag.
Herkenbaar?
Situaties waarvoor bedrijven ons dringend bellen
Uw webshop of platform ligt plat of is instabiel
Na een update, migratie of serverprobleem werkt de checkout niet meer, verdwijnen producten of loopt de site vast op piekmomenten.
Uw ontwikkelaar of bureau is vertrokken of onbereikbaar
De bouwer van uw software reageert niet meer, is gestopt of failliet — en niemand anders kent de code, de servers of de wachtwoorden.
Een oplevering is mislukt of loopt volledig vast
Het project sleept aan, deadlines schuiven op en wat werd opgeleverd, werkt niet zoals afgesproken. U wilt weten wat er nog te redden valt.
Facturen of documenten blokkeren
Peppol-facturen komen niet door, de boekhoudkoppeling weigert of documenten stapelen zich op terwijl de deadlines dichterbij komen.
Data loopt fout en niemand weet waarom
Prijzen, voorraad of klantdata wijken af tussen systemen. Elke dag zonder oorzaak betekent meer correcties en meer risico.
Hoe we het aanpakken
Eerst de schade stoppen, dan pas plannen maken
1. Bel of app ons
Telefoon en WhatsApp zijn de snelste weg. Beschrijf kort wat er misloopt en welke systemen betrokken zijn.
2. Korte triage
We bekijken samen wat er aan de hand is, wat de impact is en wat er nodig is om de schade te stoppen. U hoort meteen of en hoe we kunnen helpen.
3. Eerst stabiliseren
We beveiligen toegang, stoppen de foutstroom en krijgen de kritieke flow weer aan de praat. Geen grote verbouwing op dag één — eerst rust in de operatie.
4. Dan structureel herstel
Pas als het draait, kijken we naar de oorzaak en een duurzame oplossing — met een duidelijk voorstel waarin u zelf beslist over de volgende stap.
Geen verwijten, geen jargon
We zijn er niet om de vorige bouwer af te branden of u te overladen met techniek. We zijn er om het probleem op te lossen.
Werkt met wat er al staat
We herstellen en stabiliseren bestaande systemen. Volledig herbouwen is de uitzondering, niet het uitgangspunt.
U houdt de controle
Toegangen blijven van u, afspraken staan op papier en u beslist na de stabilisatie zelf over het vervolg.
Na de stabilisatie
Van noodoplossing naar structureel herstel
Een noodinterventie lost het acute probleem op, maar meestal is er een onderliggende oorzaak. Afhankelijk van uw situatie stellen we daarna een passend vervolg voor — en u beslist zelf of u dat met ons doet.
Hersteltraject
Instabiele software structureel herstellen zonder volledig opnieuw te starten.
Bekijk traject →Audit & overname
Bestaande systemen doorlichten en gecontroleerd overnemen van een vorige bouwer.
Bekijk traject →Support & monitoring
Doorlopende bewaking en opvolging zodat dit soort verrassingen niet terugkomt.
Bekijk model →Elke dag wachten kost geld
Beschrijf wat er misloopt. Wij bekijken het meteen.
Telefoon en WhatsApp zijn de snelste weg. U hoort direct of en hoe we kunnen helpen — zonder verplichtingen.