Algemene voorwaarden
Hier vindt u de belangrijkste bepalingen rond offertes, levering, facturatie, aansprakelijkheid en support.
Versie: 16 maart 2026
Deze voorwaarden gelden voor Strategix CommV (handelend onder de naam zendev), met maatschappelijke zetel Weertstraat 15, 3800 Zepperen (België), ondernemingsnummer 1016.537.036, btw-nummer BE1016.537.036 en Rechtspersonenregister (RPR) Antwerpen, afdeling Hasselt. Contact: info@zendev.be, +32 (0) 487 25 70 40.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, leveringen en overeenkomsten met zendev, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Offertes zijn beperkt geldig in tijd en worden opgesteld op basis van de op dat moment gekende scope. Alle prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
Opgegeven termijnen zijn indicatief. Prioriteiten en planning worden afgestemd op basis van beschikbare input, afhankelijkheden en goedkeuringen.
Facturen zijn betaalbaar binnen de overeengekomen termijn. Bij gebrek aan afwijkende afspraak geldt de wettelijke betalingstermijn. Bij laattijdige betaling kunnen wettelijke nalatigheidsinteresten en een forfaitaire invorderingsvergoeding worden aangerekend conform het toepasselijke recht.
De klant bezorgt tijdig correcte informatie, toegang en feedback die nodig zijn voor uitvoering. Vertragingen of meerwerk door laattijdige of onvolledige input kunnen impact hebben op planning en budget.
zendev kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade. Aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betrokken opdracht, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Na betaling verkrijgt de klant de afgesproken gebruiksrechten op opgeleverde bestanden en code. Onderliggende frameworks, methodologie en generieke bouwblokken blijven eigendom van zendev tenzij anders afgesproken.
Partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig en gebruiken die uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst. Waar van toepassing sluiten partijen bijkomende afspraken voor verwerking van persoonsgegevens.
Support- en hostingdiensten worden geleverd volgens de gekozen formule en SLA-afspraken, inclusief de daarbij horende scope en responstijden.
Geen partij is aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering door omstandigheden buiten redelijke controle (zoals storingen bij derden, netwerkuitval, overheidsmaatregelen of overmachtssituaties).
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van zendev, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders opleggen.
Contacteer ons via info@zendev.be of telefonisch via +32 (0) 487 25 70 40.