Overname · herstel · onderhoud
Uw webshop overnemen, herstellen en onderhouden.
Is uw bouwer gestopt, blijven updates liggen of vallen koppelingen met uw ERP en marketplaces uit? We brengen uw webshop in kaart, nemen gecontroleerd over en houden hem daarna draaiende, zonder opnieuw te beginnen.
Herkenbaar?
Wanneer een webshop een nieuw team nodig heeft
Uw bouwer is gestopt of onbereikbaar
Niemand kent de code, de hosting of de koppelingen nog volledig. Elke vraag wordt een zoektocht, en een update durft niemand aan.
Na elke update breekt er iets
Bugs na elke release, een planning die niet klopt en kosten die oplopen. Uw team blust brandjes in plaats van verder te bouwen.
Orders komen dubbel of niet in uw ERP of kassa
Een koppeling die af en toe stilvalt, merkt u pas als een klant belt of de voorraad niet meer klopt.
De webshop groeit, het manuele werk ook
Meer orders, meer kanalen, meer correcties. De basis is bruikbaar, maar de dataflow en het releaseproces zijn niet meegegroeid.
Ligt er nú iets plat? Dan wacht u niet op een audit: bel ons of bekijk dringende hulp.
Audit en overname
Van een webshop die niemand kent naar een webshop met een eigenaar
- 1. Intake
- We bespreken met u wat de webshop moet doen, wat er misloopt en wat er niet stil mag vallen.
- 2. Audit
- We lopen code, hosting, koppelingen, back-ups en beveiliging door, en leggen vast welk systeem eigenaar is van welk gegeven. Wat deugt blijft, wat remt wordt benoemd.
- 3. Plan
- U krijgt een schriftelijk overzicht van de risico’s, met prioriteiten en een aanpak die uw lopende verkoop niet stillegt.
- 4. Overname
- We nemen gefaseerd over: toegang, hosting en uitrol eerst, daarna de koppelingen en de code, met duidelijke afspraken bij elke stap.
Gaat het niet alleen om de webshop, maar om hoe orders, voorraad en facturen door uw hele operatie lopen? Dan begint u beter met een Operations Audit.
Herstellen
Een webshop die hapert is zelden een reden om opnieuw te beginnen.
Bijna altijd is de kern bruikbaar. Wat ontbreekt is een uitrolproces dat niet bij elke release iets breekt, koppelingen die fouten opvangen en een duidelijke volgorde van wat eerst moet. Dit zijn de problemen die we het vaakst oplossen:
- De webshop valt uit na updates
- Een uitrolproces met testomgeving, controles en een vastgelegd terugdraaipunt per release.
- Orders komen dubbel of niet in het ERP
- Koppelingen die dezelfde order nooit twee keer verwerken, met herhaalpogingen, logging en een melding bij elke fout.
- Uw team verliest tijd met brandjes blussen
- Eerst stabiliseren wat omzet raakt, daarna verbeteren in korte, voorspelbare stappen.
Onderhoud
Na de overname: dezelfde mensen, elke dag
Een webshop is nooit af. We houden hem draaiend en bouwen verder, met de koppelingen met uw ERP en marketplaces als vast onderdeel van het onderhoud.
- Monitoring
- Bewaking van de webshop en van elke koppeling: een order die niet doorkomt of een feed die stilvalt, zien wij voor uw klant het merkt.
- Updates en beveiliging
- Platform- en pluginupdates, beveiligingspatches en aanmelding met tweestapsverificatie waar het nodig is, getest voor ze live gaan.
- Hosting en uitrol
- Servers, back-ups en een uitrolproces dat elke wijziging herleidbaar live zet. Of we gaan verder op uw bestaande hosting.
- Doorontwikkeling
- Nieuwe functies, extra koppelingen en verbeteringen op eigen initiatief of op uw vraag, door hetzelfde team dat de webshop kent.
In productie
Webshops die we overnamen en onderhouden
LS Innoventa: twee B2B-webshops en klantenportaal overgenomen en verder ontwikkeld
Twee B2B-webshops en een klantenportaal overgenomen van een ander team, zonder stilstand. Sindsdien doen we alle ontwikkeling, uitrol en onderhoud, inclusief de koppelingen met Exact Online en Mollie.
Bekijk details →
Tailz: Shopware-webshop met 15.000+ producten
Shopware-webshop in vier talen die we bouwden en beheren: thema, plugin, catalogusmotor, hosting en monitoring.
Bekijk details →
Zizzoo: webshop, magazijn en marketplaces voor 't Steegske
Shopware-webshop met eigen pick- en verzendsysteem en koppelingen met bol.com en Amazon, die we bouwden en beheerden, met monitoring op alle kritieke flows.
Bekijk details →Eerste stap
Beschrijf uw webshop en wat er misloopt.
U krijgt binnen één werkdag een eerlijk antwoord: of we kunnen helpen, en waar we zouden beginnen.
Veelgestelde vragen
Wat mensen vragen over een webshop overnemen
Kunnen jullie een webshop overnemen die een ander bureau of een freelancer bouwde?+
Ja, dat is de meest voorkomende situatie. We beginnen met een audit van code, hosting en koppelingen, werken neutraal en focussen op feiten en risico’s, en nemen daarna gefaseerd over.
Moeten we opnieuw beginnen of kan de bestaande webshop blijven?+
Meestal kan hij blijven. Eerst de risico’s isoleren en daarna gericht herwerken is bijna altijd sneller dan herbouwen. Is de basis zelf het probleem, dan zeggen we dat na de audit, met de onderdelen die wel herbruikbaar zijn.
Blijft de webshop online tijdens de overname?+
Ja. We nemen stap voor stap over, met een testomgeving en een terugdraaipunt bij elke wijziging, zodat uw klanten blijven bestellen.
Wat houdt onderhoud precies in?+
Monitoring van de webshop en de koppelingen, platform- en beveiligingsupdates, hosting en uitrol, en verdere ontwikkeling wanneer u iets nieuws nodig hebt. Wat er precies in zit, spreken we per webshop af.
Nemen jullie contact op met de vorige bouwer?+
Als u dat wilt, ja. We coördineren de overdracht van toegang, code en documentatie, zodat beslissingen sneller vallen.
Wat kost een overname of onderhoud?+
Dat hangt af van de staat van de webshop, het aantal koppelingen en wat er onderhouden moet worden. Na de intake krijgt u een voorstel met aanpak en budgetrange, zodat elke fase controleerbaar blijft.
Verder lezen